← Вернуться в раздел «Помощь»

Политика обработки персональных данных

Обновлено в

Это упрощённая версия нашей политики — понятным языком о том, какие данные мы собираем, как их защищаем и какие у вас есть права. STEP VPN работает в юрисдикции Грузии и обрабатывает данные в соответствии с Законом Грузии о защите персональных данных.

Какие данные мы собираем

Мы собираем только те данные, которые необходимы для работы сервиса. Ни одно из них не позволяет нам видеть вашу активность в интернете:

  1. Telegram ID — для привязки подписки к аккаунту
  2. Email — для подтверждения оплаты и связи
  3. Язык интерфейса — чтобы показывать сервис на вашем языке
  4. UTM-метки и cookie — чтобы понимать, откуда приходят пользователи, и улучшать сайт

Мы не храним историю посещённых сайтов и содержимое вашего трафика.

Зачем мы обрабатываем данные

Персональные данные используются исключительно для предоставления сервиса: управление подпиской, техническая поддержка и информирование о важных обновлениях. Мы не используем данные для таргетированной рекламы и не продаём их.

Как мы защищаем ваши данные

Мы принимаем организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения и раскрытия.

  1. Ограничиваем доступ — персональные данные доступны только сотрудникам, которым они необходимы для выполнения рабочих обязанностей.
  2. Ограничиваем объём данных — собираем и храним только данные, необходимые для работы STEP VPN.
  3. Контролируем обработку данных — при использовании сторонних сервисов учитываем требования к защите персональных данных.
  4. Защищаем VPN-инфраструктуру — VPN-серверы работают на RAM-дисках, поэтому данные не сохраняются на постоянных дисках и удаляются при перезагрузке сервера.

Международный аспект

STEP VPN зарегистрирован в Грузии и обрабатывает данные по Закону Грузии о защите персональных данных. При обслуживании пользователей из разных стран мы также учитываем применимые международные нормы и стандарты в области защиты данных.

Актуальная версия политики всегда доступна на нашем сайте. О любых значимых изменениях мы сообщаем в новостном канале.

Допустимое использование

STEP VPN предназначен для личного использования — защиты конфиденциальности, безопасного подключения к интернету и доступа к информации. При использовании сервиса запрещено:

  1. Использовать VPN в коммерческих целях без согласования с STEP VPN
  2. Перепродавать доступ, VPN-ключи или подписки третьим лицам
  3. Скачивать торренты и распространять защищённый авторским правом контент
  4. Совершать противоправные действия — мошенничество, рассылка спама, DDoS-атаки, взлом
  5. Передавать данные аккаунта другим пользователям
Нарушение правил использования может привести к блокировке аккаунта без возврата средств. Полные условия — в Пользовательском соглашении и Политике обработки персональных данных. Оба документа составлены на английском языке, и при расхождениях с этой страницей действуют они.

Не нашли ответ?

Напишите нам — ответим быстро и поможем разобраться

Написать в Telegram step1vpn@gmail.com