← Вернуться в раздел «Помощь»

Как обновить ключ или добавить новый

Обновлено в

Если подписка истекла давно, рекомендуем обновить ключ в VPN-приложении или добавить его заново. Так приложение получит актуальные серверы и настройки.

Как обновить ключ

В Happ и INCY ключ обновляется автоматически — каждые 12 часов. В Streisand его нужно обновить вручную.

Если не помните, когда добавляли ключ, — добавьте его заново. Это самый надёжный способ.

Обновление и добавление ключа в Happ

Откройте Happ, зажмите значок обновления и выберите «Обновить».

Как добавить ключ:

  1. Откройте раздел Настройка подключения
  2. Скопируйте ключ
  3. Вернитесь в приложение, нажмите на плюсик в правом верхнем углу — «Вставить из буфера обмена»

Если ключ уже актуален, подписка просто обновится ещё раз: дубля не появится.

Обновление и добавление ключа в Happ

Обновление и добавление ключа в INCY

Откройте INCY и зажмите значок обратной стрелки . Когда иконка догрузится, ключи обновлены.

Если не уверены, что подписка актуальна, добавьте ключ заново:

  1. Откройте раздел Настройка подключения
  2. Скопируйте ключ
  3. Дальше проскрольте список серверов вниз и нажмите «Добавить»

Если такая подписка уже добавлена, приложение покажет ошибку — просто продолжайте пользоваться VPN. Если добавится новый список серверов, удалите старый и подключайтесь к новому.

Обновление и добавление ключа в INCY

Обновление и добавление ключа в Streisand

Откройте Streisand, зажмите название STEP VPN и выберите «Обновить».

Если не уверены, что ключ актуален, добавьте новый:

  1. Скопируйте ключ в разделе Настройка подключения
  2. Нажмите «плюс» в правом верхнем углу
  3. Выберите «Вставить из буфера обмена»

Важно: если добавить ключ повторно, в Streisand может появиться дубль. Поэтому сначала попробуйте обновить ключ и проверить подключение, а новый добавляйте, только если это не помогло.

Обновление и добавление ключа в Streisand
Ключи в Streisand не обновляются самиЧтобы серверы обновлялись автоматически, установите Happ или INCY. Нажмите на кнопку «Скачать приложение» под вашим ключом. Не забудьте добавить ключ в новое приложение.

Не нашли ответ?

Напишите нам — ответим быстро и поможем разобраться

Написать в Telegram step1vpn@gmail.com